Política de Reembolso
e Devolução
Reembolso
Caso o cliente adquira um produto ou serviço e se arrependa, o arrependimento poderá ser realizado dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data da compra online. O arrependimento deve ser informado através do e-mail contato@platinho.com.br e o reembolso será feito diretamente na conta corrente do assinante no prazo de 5 dias a contar da informação do arrependimento e da conta para depósito.
Troca e Devolução
O usuário que optar pela desistência da compra de produtos avulsos (cursos avulsos, consultoria ou treinamento online) terá seu direito de troca ou devolução garantido, desde que não tenha efetuado download do material e/ou acessado mais do que 10% do conteúdo contratado e que esteja dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias corridos, a contar da data da disponibilização dos serviços/produtos, devendo informar sua desistência através do e-mail contato@platinho.com.br.
O reembolso será feito diretamente na conta corrente do usuário no prazo de 5 dias a contar da informação da desistência e da conta para depósito.
O usuário também poderá optar pela troca por outro produto ou serviço de igual valor, ou de valor superior (mediante pagamento da diferença).
Em caso de dúvidas deve-se entrar em contato com o suporte através da página de contatos, sendo feito através do email: contato@platinho.com.br